Dasar Privasi Jambitoto – Keselamatan Maklumat Ahli Kami

1. Pengenalan

Jambitoto (kemudiannya disebut "kami", "platform" atau "Jambitoto") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri global dalam pengurusan data.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sangat sensitif, terutamanya dalam konteks platform kewangan dan hiburan dalam talian. Oleh itu, kami tidak memandang ringan terhadap tanggungjawab ini. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda sebagai ahli.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Jambitoto, merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Jika anda ada sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui live chat platform.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Jambitoto hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Selain daripada maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, kami turut mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk data navigasi, masa sesi dan corak penggunaan umum. Data ini tidak dikaitkan secara langsung dengan identiti anda melainkan diperlukan untuk tujuan keselamatan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop berikut tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan selamat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, makluman keselamatan dan kemas kini platform.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti tidak sah, pengubahan wang haram serta sebarang bentuk penyalahgunaan platform.
• Pemantauan Permainan Bertanggungjawab: Mengenal pasti corak pertaruhan yang mungkin memerlukan intervensi bagi melindungi kesejahteraan ahli.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Jika anda memberikan persetujuan, kami juga boleh menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran khas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Jambitoto tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi data dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah melalui penilaian keselamatan ketat untuk membolehkan deposit dan pengeluaran anda diproses.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan yang berlesen bagi memastikan kepatuhan terhadap keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau keperluan undang-undang lain yang sah.
• Rakan Kongsi Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal (seperti perkhidmatan awan dan pemantauan keselamatan) mungkin mempunyai akses terhad kepada data operasi dalam persekitaran yang dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda kekal selamat. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan tiada pihak lain dapat memintas komunikasi tersebut.
• Penyulitan data statik untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk butiran kewangan dan dokumen pengenalan diri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan pakar keselamatan siber kami yang memantau sebarang aktiviti luar biasa secara masa nyata.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan, mengikut prinsip had keistimewaan minimum.
• Ujian penembusan berkala oleh juruaudit keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan kami ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif di platform Jambitoto.
• Data akaun yang ditutup disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML dan pelaporan kewangan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.
• Log keselamatan dan akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data pemasaran (jika anda telah bersetuju) disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7. Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

8. Kuki & Teknologi Penjejakan

Jambitoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Jambitoto anda.

9. Perlindungan Ahli Bawah Umur

Platform Jambitoto adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Pindaan Dasar Privasi

Jambitoto berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam sistem kami. Kami berkomited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material:

• Pemberitahuan dalam platform akan dipaparkan kepada semua pengguna aktif apabila berlaku perubahan material pada dasar ini.
• E-mel notifikasi akan dihantar ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa.
• Versi terdahulu dasar ini disimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform Jambitoto selepas tarikh kuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.